TMC Raih Sertifikat ISO 9001:2015

Diterbitkan pada

0001
Sumber gambar : PT TMC

Sertifikasi ISO 9001:2015 merupakan standar bertaraf internasional untuk sertifikasi Sistem Manajemen Mutu. Tujuannya adalah untuk menjamin produk atau jasa yang dihasilkan perusahaan memenuhi persyaratan yang ditetapkan badan standar dunia internasional. Ketika perusahaan lulus audit dan mendapatkan sertifikat ISO 9001:2015 berarti perusahaan tersebut telah memenuhi persyaratan kualitas produk dan jasa yang telah ditetapkan secara internasional. Perusahaan bertanggung jawab atas jaminan kualitas produk-produk yang dihasilkan sehingga kebutuhan konsumen terpenuhi.

PT Tekad Mandiri Citra (TMC) telah meraih sertifikat ISO 9001:2015 pada tanggal 13 Mei 2021. Sertifikat ISO 9001:2015 dikeluarkan oleh United Registrar of System (URS), perusahaan yang bergerak dalam jasa audit dan sertifikasi sistem manajemen mutu. Tujuan sertifikasi ISO 9001:2015 adalah meningkatkan mutu produk atau jasa dan perbaikan kinerja perusahaan sehingga memenuhi kepuasan pelanggan. Selain itu, sertifikasi ISO juga diakui secara internasional sehingga memudahkan untuk pengembangan ekspor.

Proses sertifikasi dilakukan dari bulan November 2020 sampai Mei 2021 meliputi berbagai tahapan proses yaitu pelatihan/training, implementasi, proses audit, dan penyampaian hasil. Training dilakukan pada bulan November. Implementasi dilakukan mulai Desember 2020 sampai Maret 2021, termasuk dilakukan tinjauan dari top manajemen. Audit eksternal dilaksanakan selama 2 hari pada tanggal 12-13 Mei 2021. Hasil audit menyebutkan tidak ada temuan ketidaksesuaian.

Gambar 1 Pelatihan audit mutu internal


Gambar 2 Penyampaian Hasil Audit

Manfaat yang bisa dirasakan sekarang adalah sistem lebih tertata, setiap departemen memiliki sasaran mutu masing-masing, dan target yang harus dicapai setiap bulannya. Koneksi antar departemen terjaga karena terdokumentasi dengan lengkap. Harapan top manajemen, selanjutnya adalah dapat melakukan ekspor dan sertifikasi ISO yang lain.